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顧客投訴率高的服務(wù)要不得,探水鉆機廠家深諳其中道理
物流行業(yè)近期是波瀾疊起,京東先封殺了天天、百世,近日又“拉黑”了 圓通、中國郵政、德邦等物流公司,引起大家熱議。京東封殺天天的理由是快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量差,顧客投訴率高!無論京東封殺第三方物流的初衷究竟是什么,質(zhì)量差的服務(wù)要不得這點探水鉆機廠家是贊同的!雖然我們是生產(chǎn)廠家,但也有發(fā)貨和售后服務(wù),而且探水鉆機都是送到礦上這種地理位置偏遠的地區(qū),如果選的物流公司不合適,探水鉆機遲遲送不到礦上手里,既耽誤礦用使用,也影響我們的信譽。
探水鉆機廠家以【用戶體驗好】為己任
用戶體驗好,是啟睿人的責(zé)任,這不僅僅是說探水鉆機的質(zhì)量和性能,還在說啟睿作為探水鉆機生產(chǎn)、銷售企業(yè)的服務(wù)態(tài)度。從接待、洽談、成交、售后一系列流程中顧及用戶的體驗,快速應(yīng)答、微笑回應(yīng)、及時反饋,這是啟睿人對待用戶的要求!探水鉆機質(zhì)量好,性價比高是廠家立足市場的硬實力,而服務(wù)態(tài)度好,用戶體驗好是啟睿生存發(fā)展的軟實力。兩方兼顧,探水鉆機廠家才能發(fā)展的更好!
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